黄瑞，女，1984年3月生，中共党员，研究生学历，现任物理与电子科学院教学秘书。该同志从2009年留校至今，一直从事教务管理工作，在平凡的岗位上始终保持以踏实的作风、认真的态度全身心地投入工作，得到组织的肯定和师生的认可。多次年度考核优秀，先后获得物电学院“优秀班主任”、湖北大学“工会活动积极分子”、湖北大学“工会优秀女会员”、湖北大学“暑期社会实践活动优秀工作者”、湖北大学“优秀工会干部”、湖北大学“优秀共产党员”、湖北大学首届“本科优秀教学管理工作者”荣誉称号。

一、以初心践使命，做好教学服务本分

作为一名“老”党员，黄瑞同志始终认为教学秘书的初心和使命就是服务，就是必须要有一颗服务老师、服务学生的红烛之心。她不断加强党性修养，把人民为本的宗旨意识转化在日常工作点滴，坚持以师生为本，耐心细致地解答、解决师生所急所需。黄瑞为人诚恳，业务能力强，并不断学习，尊重教育规律，立足岗位，争先创优，得到师生一致认可。在日常的工作岗位上，她不辞烦劳为老师创造良好的和谐教学环境，不求名利为学院发展默默奉献，日积月累平凡之小功，铺垫学生天天向上之成功之路，始终坚定教学管理者的高尚服务精神。

二、以勤勉助发展，做好教学管理基石

作为教学秘书，黄瑞同志在这个岗位已经工作了十多年。在实际工作中，她脚踏实地，以严谨的态度努力完成各项工作任务，保证了学院本科教学工作高效有序运行，得到了老师们的高度认可。她认真做好教学组织、学籍管理、教学质量管理等方面的工作，维护教学秩序的稳定。经常主动与教师和学生沟通，了解学院教学情况，发现问题，及时向院领导反映，做好参谋和助手，保证学院的教学工作能顺利进行。在教学工作安排上，做到井井有条，尽量将工作做在前面，避免出现工作失误。在工作中注重主动与教务处等上级部门联系，将教务处的工作要求及时准确地转达给学院；当学院的教学工作遇到问题时，能及时地向教务处请示，做到上下一致，协调做好各项工作。

服务教学，既有教学管理制度的制定与落实层面上的，也有具体的教学管理事务性工作。黄瑞勤勤恳恳协助分管教学副院长制定和落实学期教学计划，认真做好四定工作；做好教师业务考核以及职称评审过程中相关材料的搜集、整理和申报工作；组织学院教师教研项目、大创项目及各种教学平台的申报工作；协助组织各种有关教学方面的会议，并做好记录和整理工作。与教务部门随时保持联系,认真完成教务部门布置的各项日常工作，掌握全院各年级教学进度，定期检查授课计划执行情况；负责检查教学秩序和教学效果，分析教学质量，了解分析教学中的问题并及时向分管院领导和任课教师反映；负责计算教师的教学工作量，建立和管理教师的教学档案等等。有很多个夜晚，当学生在教学群里提出问题的时候，她总能在第一时间给出解答。办公室同事开玩笑地问她，“作为两个孩子的妈妈，怎么不抓紧时间休息、反倒还做夜猫子”，她说，“夜深了，等孩子睡了方便排课，静一些不容易出错”。在实际工作中，黄瑞同志真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利进行保驾护航。

三、以担当显作风，做好教学应急表率

黄瑞同志认为，每个党员都要在工作中发挥先锋模范作用。作为教学管理人员，必须清晰认识当前新形势，虚心学习业务，不断创新管理方法。在工作上要积极主动，敢于担当，敢于挺身而出。工作十余年，黄瑞从未因个人原因耽误工作，不计个人得失，不争个人荣誉。教学评估期间，她主动请命，以院为家。产假期间，组织需要，迅速转变身份，调整状态，以饱满的热情全身心投入为师生服务中去。特别是今年新冠疫情发生以来，她被困国外，但仍保质保量地按照教育部“延期开学不停学、停课不停教”总原则，克服时差问题，始终同步工作、从未懈怠。有的时候，办公室的同事会提醒任课老师“黄老师那边的时差可能刚刚睡着，您有事可以留言”，但每当老师留言之后，黄瑞总是在第一时间做出了回复。当交通恢复、组织要求时，她能克服一切困难，第一时间返岗复工。日常生活里，她关心同事，有老师生病，她主动关心他们的身体，了解他们的需要，并且主动帮助他们协调学院的相关工作，让他们没有后顾之忧。

不因善小而不为，于细微之处见人生价值，把一件事做好、并坚持很多年地继续做下去。这就是黄瑞所理解的服务。